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陜西積極推動一次性信用修復(fù)政策落地1月8日，記者從人民銀行陜西省分行獲悉：中國人民銀行一次性信用修復(fù)政策1月1日落地實施，為信用受損但積極還款的個人提供了重塑信用的契機(jī)。人行陜西省分行緊扣政策導(dǎo)向與民生需求，通過構(gòu)建全域宣傳矩陣、精準(zhǔn)服務(wù)體系和全鏈條保障機(jī)制，推動政策暖意直達(dá)社會各界。政策實施首周，全省84筆征信投訴、行政復(fù)議成功撤銷。 人行陜西省分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該行將以全省400余個征信查詢網(wǎng)點(diǎn)為核心，統(tǒng)一布設(shè)政策解讀專區(qū)、配齊標(biāo)準(zhǔn)化宣傳資料，通過推行“首問負(fù)責(zé)+主動宣講”機(jī)制，為群眾提供“一對一”解讀與實操指導(dǎo)。依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，梳理2020年以來單筆1萬元以下小額逾期客戶名單，通過電話回訪、上門走訪等方式精準(zhǔn)對接，實現(xiàn)“政策找人 服務(wù)上門”。 為確保服務(wù)暢通高效，人行陜西省分行構(gòu)建全鏈條支撐體系，采取“云平臺實時監(jiān)控+專人專項核查”模式，對轄內(nèi)征信查詢設(shè)備開展拉網(wǎng)式排查，動態(tài)化解運(yùn)維風(fēng)險。對西安市63個征信查詢網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪督導(dǎo)，細(xì)化設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等突發(fā)場景的應(yīng)急處置流程。重點(diǎn)提醒群眾，政策實行“免申即享”，無需第三方代理，謹(jǐn)防詐騙。 編輯：金文婕 審核：王仕偉 版權(quán)聲明：如有侵權(quán) 請聯(lián)系刪除 |